近日，延吉市正式啟動(dòng)國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)創(chuàng)建工作。聚焦硬件提質(zhì)、軟件升級(jí)、文化賦能三大核心，多措并舉補(bǔ)齊短板，打造特色，全力沖刺創(chuàng)建國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)目標(biāo)，推動(dòng)文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，努力打造東北亞交流窗口。
硬件煥新：筑牢游玩基礎(chǔ)，兼顧生態(tài)與便捷
延吉市將重點(diǎn)推進(jìn)硬件設(shè)施提質(zhì)升級(jí)，全方位補(bǔ)齊游玩體驗(yàn)短板。一方面，推進(jìn)南部停車場(chǎng)生態(tài)化改造、游客中心功能提升、帽兒山木棧道翻新、旅游廁所升級(jí)改造等重點(diǎn)工程，讓景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施更完善、更貼心。
同時(shí)，統(tǒng)籌完善旅游交通體系，優(yōu)化道路標(biāo)識(shí)設(shè)置，各景區(qū)開通擺渡車。同步配套建設(shè)新能源充電樁、自駕游服務(wù)站和觀景休憩設(shè)施，解決游客出行停車難題，提升游玩便捷度。
生態(tài)保護(hù)也同步發(fā)力。將推進(jìn)污水處理設(shè)施建設(shè)，完善垃圾分類轉(zhuǎn)運(yùn)體系，實(shí)施邊坡生態(tài)修復(fù)和裸露地復(fù)綠工程，確保景區(qū)內(nèi)所有人工設(shè)施與自然景觀、文化風(fēng)貌協(xié)調(diào)統(tǒng)一，守住生態(tài)底線。
服務(wù)升級(jí)：聚焦游客體驗(yàn)，打造有溫度的服務(wù)品牌
以游客滿意度為核心，延吉將全面推進(jìn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、智慧化建設(shè)，建立覆蓋導(dǎo)游講解、票務(wù)接待、保潔安保等全崗位、全流程的服務(wù)規(guī)范體系。同時(shí)，將延吉人熱情好客、重禮尚儀的優(yōu)秀傳統(tǒng)融入服務(wù)細(xì)節(jié)，讓每一位游客都能感受到延吉的溫暖，打造有口碑、有溫度的特色服務(wù)品牌。
安全與秩序是文旅體驗(yàn)的底線。景區(qū)將完善應(yīng)急預(yù)案，強(qiáng)化安全設(shè)施保障，配齊急救力量，常態(tài)化開展安全隱患排查與應(yīng)急演練，堅(jiān)決守住安全底線。此外，加強(qiáng)景區(qū)及周邊餐飲食品安全、商品價(jià)格和經(jīng)營(yíng)行為監(jiān)管，嚴(yán)厲查處價(jià)格欺詐、欺客宰客、強(qiáng)買強(qiáng)賣等違法行為，建立游客投訴快速處置閉環(huán)機(jī)制，確保投訴辦結(jié)率和滿意率達(dá)標(biāo)，讓游客玩得放心、吃得安心、購(gòu)得舒心。
文化賦能：深挖特色資源，打造全天候文旅體驗(yàn)
延吉將立足“恐龍+民俗”雙核心資源優(yōu)勢(shì)，把特色文化融入國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)創(chuàng)建工作全過程，打造獨(dú)一無二的文旅體驗(yàn)。在恐龍文化方面，深挖科普價(jià)值，用好龍山國(guó)家級(jí)重點(diǎn)保護(hù)古生物化石集中產(chǎn)地資源，升級(jí)恐龍博物館展陳內(nèi)容，開發(fā)系列研學(xué)旅游產(chǎn)品，講好“延吉龍”故事，提升景區(qū)科學(xué)文化內(nèi)涵。
在民俗文化方面，系統(tǒng)保護(hù)和活化傳承中國(guó)朝鮮族非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，推動(dòng)象帽舞、伽倻琴等非遺項(xiàng)目進(jìn)景區(qū)，豐富沉浸式體驗(yàn)場(chǎng)景。同時(shí)，發(fā)力夜間文旅業(yè)態(tài)培育，打造“白天探秘恐龍世界、夜晚沉醉民俗風(fēng)情”的全天候游覽體驗(yàn)，讓景區(qū)吸引力持續(xù)升級(jí)。
壓實(shí)責(zé)任：凝聚合力，確保創(chuàng)建工作落地見效
為保障創(chuàng)建工作高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)，延吉將全面推行清單化管理、項(xiàng)目化推進(jìn)，對(duì)照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，制定可量化、可考核、可追溯的任務(wù)清單，打通責(zé)任落實(shí)“最后一公里”。
通過嚴(yán)格督查考核，以實(shí)打?qū)嵉淖黠L(fēng)、硬碰硬的舉措，推動(dòng)各項(xiàng)創(chuàng)建任務(wù)落地見效，最終將延吉打造成為“春可踏青、夏可避暑、秋可賞葉、冬可玩雪”的高品質(zhì)景區(qū)，努力讓國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)金字招牌成為延吉文旅發(fā)展的新名片。
素材來源：延吉新聞網(wǎng) 延吉文旅
初審：李雪梅
復(fù)審：張洋
終審：蓋永強(qiáng)
