隨著人口老齡化的趨勢(shì)加深，銀發(fā)經(jīng)濟(jì)正逐漸成為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。延邊州憑借其獨(dú)特的生態(tài)資源、豐富的文化底蘊(yùn)以及先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)施，積極探索“養(yǎng)老+”模式，從品牌謀劃、服務(wù)優(yōu)化、市場(chǎng)拓展多維發(fā)力，把握銀發(fā)經(jīng)濟(jì)新機(jī)遇，全力打造“銀鈴樂(lè)游”康養(yǎng)旅游品牌，為“一老一小”服務(wù)注入新活力。
高位謀劃打造特色品牌，塑造銀發(fā)旅游新名片。延邊州以戰(zhàn)略眼光布局康養(yǎng)旅游產(chǎn)業(yè)，聚力優(yōu)化“一老一小”服務(wù)供給，立足當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)、民俗和康養(yǎng)資源優(yōu)勢(shì)，重磅推出“銀鈴樂(lè)游鮮到延邊”銀發(fā)旅游專(zhuān)列品牌。為提升品牌吸引力與競(jìng)爭(zhēng)力，延邊州聯(lián)合專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)企業(yè)，深度挖掘地域特色，精心開(kāi)發(fā)避暑康養(yǎng)、民俗體驗(yàn)等特色旅游線路。目前，各項(xiàng)籌備工作正緊鑼密鼓推進(jìn)，計(jì)劃于今年7月在成都舉辦銀發(fā)旅游專(zhuān)列掛牌發(fā)車(chē)儀式，并以此為契機(jī)，面向北京、上海等重點(diǎn)客源市場(chǎng)開(kāi)展精準(zhǔn)推介，通過(guò)差異化定位與特色化宣傳，全力提升品牌影響力，為銀發(fā)游客打造獨(dú)具延邊風(fēng)情的旅游體驗(yàn)。
部門(mén)聯(lián)動(dòng)優(yōu)化服務(wù)供給，筑牢老年旅游保障網(wǎng)。為給老年游客提供更優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)，延邊州構(gòu)建起多方協(xié)同的服務(wù)體系。由民政部門(mén)牽頭，協(xié)同文旅部門(mén)、旅行社及各大在線旅游平臺(tái)，打造“交通+旅游+康養(yǎng)”一體化服務(wù)模式。針對(duì)老年群體出行特點(diǎn)與需求，在專(zhuān)列設(shè)施上配備適老化座椅、無(wú)障礙通道等設(shè)備；在行程安排中，配備專(zhuān)業(yè)醫(yī)護(hù)人員跟團(tuán)，建立醫(yī)療保障應(yīng)急機(jī)制，全方位保障游客健康安全；同時(shí)，支持本地企業(yè)圍繞老年游客偏好，開(kāi)發(fā)養(yǎng)生餐飲、民俗手作體驗(yàn)等適老化旅游產(chǎn)品，推動(dòng)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)與文旅產(chǎn)業(yè)深度融合，讓老年游客游得安心、舒心。
精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)拓展客源市場(chǎng)，激活銀發(fā)經(jīng)濟(jì)新動(dòng)能。延邊州精準(zhǔn)錨定目標(biāo)客群，聚焦一線城市及中西部高溫氣候地區(qū)老年群體，以“涼爽氣候+民俗文化”為核心賣(mài)點(diǎn)，開(kāi)展全方位、立體化的專(zhuān)題推介。在線上，利用短視頻平臺(tái)、旅游網(wǎng)站等渠道發(fā)布特色宣傳內(nèi)容，吸引潛在游客關(guān)注；在線下，通過(guò)舉辦旅游推介會(huì)、參加行業(yè)展會(huì)等方式，面對(duì)面展示延邊康養(yǎng)旅游魅力。此外，通過(guò)“銀發(fā)專(zhuān)列”一站式直達(dá)的交通模式，降低老年游客長(zhǎng)途出行門(mén)檻，重點(diǎn)吸引暑期避暑客流。延邊州正全力將自身打造成全國(guó)老年旅游目的地標(biāo)桿。
為滿足老年人對(duì)高品質(zhì)康養(yǎng)旅游服務(wù)的需求，延邊州不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，提升服務(wù)質(zhì)量。一方面，積極引進(jìn)智能化設(shè)備和科技手段，為老年人提供更加便捷、高效的服務(wù)；另一方面，加強(qiáng)從業(yè)人員培訓(xùn)，提高服務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。此外，還通過(guò)舉辦各類(lèi)文化、藝術(shù)、體育活動(dòng)，豐富老年人的精神文化生活，讓他們?cè)谙硎芸叼B(yǎng)服務(wù)的同時(shí)，感受到家的溫暖和關(guān)懷。
面對(duì)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的巨大潛力，延邊州將繼續(xù)把握機(jī)遇，加大投入力度，推動(dòng)康養(yǎng)旅游產(chǎn)業(yè)向更高水平發(fā)展。未來(lái)，將進(jìn)一步完善康養(yǎng)服務(wù)體系，提升服務(wù)質(zhì)量；加強(qiáng)品牌建設(shè)和市場(chǎng)推廣，擴(kuò)大市場(chǎng)份額；同時(shí)還將積極探索新的服務(wù)模式和產(chǎn)品業(yè)態(tài)，為老年人提供更加多樣化、個(gè)性化的康養(yǎng)旅游服務(wù)。
來(lái)源：延邊廣播電視臺(tái)全媒體新聞采編中心 圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)
初審：鵬飛
復(fù)審：張洋
終審：郭日新
