今年以來，安圖縣聚焦群眾辦事需求，創(chuàng)新推出不動產(chǎn)登記協(xié)同過戶改革，讓“繁瑣跑”變成“極簡辦”，讓服務(wù)更便捷、更暖心、更高效。
走進(jìn)安圖縣政務(wù)服務(wù)中心不動產(chǎn)登記窗口，告別了多窗口往返、重復(fù)提交材料的舊模式，業(yè)務(wù)辦理在這里實現(xiàn)一窗辦結(jié)。
這種變化源自安圖縣推行的“雙免一共享”極簡審批模式。自然資源、稅務(wù)、房產(chǎn)等部門資源被統(tǒng)籌整合，搭建起一窗受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)的集成辦理體系，徹底打破了部門間的業(yè)務(wù)壁壘，群眾只需提交一套材料，不用再多頭跑、重復(fù)報，真正實現(xiàn)了“一套材料、一窗受理、一次辦結(jié)”。
辦理過程中，填報負(fù)擔(dān)也被大幅減輕。過去，不動產(chǎn)與水、電、熱過戶要分別填表，如今只需填寫一次核心信息，工作人員通過專項工作群同步推送，相關(guān)部門線上認(rèn)領(lǐng)、系統(tǒng)辦結(jié)更名手續(xù)，大幅減少群眾填報工作量。
為了適應(yīng)不同群眾的需求，安圖縣推出了“點菜式”自由組合服務(wù)。辦理不動產(chǎn)協(xié)同過戶時，群眾可以自主勾選需要的水、電、熱等配套過戶項目，有效避免無效辦理、重復(fù)辦理問題。對于已過戶、尚未同步辦理配套更名的群眾，可在30日內(nèi)靈活補辦，僅需補簽聯(lián)動確認(rèn)單，就能享受“免申即辦”的便捷。
聚焦老年人、殘疾人等特殊群體，開通全程幫辦代辦、上門專屬服務(wù)通道。政務(wù)服務(wù)專員全程為特殊群眾提供填表指導(dǎo)、材料提交、業(yè)務(wù)代辦等一站式服務(wù)，針對行動不便、無法到場的群眾，主動提供上門簽字、上門核驗服務(wù)，用精細(xì)化、人性化服務(wù)彰顯政務(wù)溫度。
據(jù)了解，不動產(chǎn)過戶相關(guān)業(yè)務(wù)群眾跑動次數(shù)由改革前6次縮減至1次，跑動頻次減少83%；辦事申請材料從18份精簡至4份，材料提交量減少78%，真正實現(xiàn)“少跑腿、減材料、快辦事”的極簡政務(wù)服務(wù)目標(biāo)。
素材來源：安圖縣政務(wù)服務(wù)和數(shù)字化建設(shè)管理局
初審：佟焱
復(fù)審：張洋
終審：蓋永強
