9月22日,延邊大學(xué)附屬醫(yī)院(延邊醫(yī)院)在科研醫(yī)技樓10樓學(xué)術(shù)廳開展健康界2025“健康為民、體驗提升”典型案例征集與研究項目匯報會,會議以“以案例征集促用,以案例研究促學(xué)”為主題。院領(lǐng)導(dǎo)、各職能處室負(fù)責(zé)人、正副護(hù)士長及護(hù)理骨干參會,副院長金雄杰主持會議。據(jù)悉,今年4月,健康界平臺發(fā)布“健康為民,體驗提升”典型案例征集與研究項目活動方案。該賽事由海南博鰲醫(yī)學(xué)創(chuàng)新研究院與健康界共同主辦,理念緊貼國家政策,旨在發(fā)掘和推廣全國各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)在“健康為民,體驗提升”領(lǐng)域的好經(jīng)驗、好做法,總結(jié)典型經(jīng)驗并發(fā)揮示范引領(lǐng)作用,通過案例征集推動實踐應(yīng)用、案例研究助力學(xué)習(xí)提升,進(jìn)而改進(jìn)和提升衛(wèi)生健康服務(wù)水平,切實解決群眾急難愁盼的健康問題。
為積極響應(yīng)賽事號召,醫(yī)院護(hù)理部牽頭組織全院各護(hù)理單元,圍繞“提供優(yōu)質(zhì)高效的診前門診急診服務(wù)”等十個主題,系統(tǒng)總結(jié)護(hù)理工作案例、提煉服務(wù)經(jīng)驗,共申報11項典型案例。經(jīng)線上初評,在全國586家醫(yī)療機(jī)構(gòu)的3386個合格案例中,我院11個項目里有7項成功晉級東北西北賽區(qū)區(qū)域評選賽。
為提升案例質(zhì)量,7項案例先后經(jīng)歷2次護(hù)理單元內(nèi)修改、2次院內(nèi)匯報及專家點評指導(dǎo),期間還得到醫(yī)務(wù)處、質(zhì)量管理與評價辦公室、醫(yī)聯(lián)體辦公室、病案管理辦公室等部門的大力支持,完成案例精修打磨。9月12日至13日,醫(yī)院選派10名護(hù)理骨干,攜帶7個精心打磨的案例,赴寧夏銀川參加由健康界主辦、寧夏醫(yī)科大學(xué)總醫(yī)院協(xié)辦的2025年“健康為民,體驗提升”典型案例征集與研究項目東北西北地區(qū)區(qū)域賽,并斬獲佳績——優(yōu)秀案例獎2項、杰出案例獎4項,另有1項案例獲得全國終審會晉級卡。匯報會上,7個獲獎及晉級案例依次進(jìn)行展示匯報:外科四(關(guān)節(jié)外科)護(hù)理單元的《骨量銀行,健康儲蓄-健教多元,普惠為民》、外科七(泌尿外科)護(hù)理單元的《全維隨護(hù)、愈路無憂-泌尿外科全流程護(hù)理管理、健康促進(jìn)服務(wù)》、內(nèi)科十一(腫瘤內(nèi)科一)護(hù)理單元的《肝危時刻?護(hù)理領(lǐng)航—構(gòu)建肝癌破裂介入手術(shù)急救“無縫鏈”多學(xué)科綠色通道》、血透室護(hù)理單元的《藥準(zhǔn)、藥穩(wěn)、藥安心》、老年護(hù)理小組的《“癱”瘓無畏,“達(dá)”模賦能—達(dá)標(biāo)理論驅(qū)動老年偏癱康復(fù)革新,解鎖早期運動干預(yù)“黃金密碼”》、外科一(胃腸外科、燒傷科)護(hù)理單元的《運醫(yī)協(xié)同篩癌疾,關(guān)口前移筑防線—構(gòu)建胃結(jié)直腸癌“篩-診-療”醫(yī)護(hù)一體化防控體系》,以及重癥醫(yī)學(xué)護(hù)理單元的《醫(yī)護(hù)一體化“臨時家屬”項目-“醫(yī)?患?屬?護(hù)”四位一體開啟重癥人文/診療新模式》。
會議現(xiàn)場還宣讀了7項案例的獲獎情況,其中,外科四(關(guān)節(jié)外科)護(hù)理單元、外科七(泌尿外科)護(hù)理單元提報的2項案例獲得優(yōu)秀案例獎;外科一(胃腸外科、燒傷科)護(hù)理單元、內(nèi)科十一(腫瘤內(nèi)科一)護(hù)理單元、血透室護(hù)理單元、老年護(hù)理專科小組提報的4項案例獲得杰出案例獎;重癥醫(yī)學(xué)護(hù)理單元提報的案例獲得全國終審會晉級卡。
會議尾聲,黨委副書記、院長全春花發(fā)表總結(jié)講話。她首先對護(hù)理團(tuán)隊的辛勤付出與亮眼成果給予高度肯定,強(qiáng)調(diào)護(hù)理工作是醫(yī)療服務(wù)的重要窗口,“體驗提升”從來不是一句口號。針對后續(xù)工作,她對各部門提出明確要求:一方面,要主動借鑒案例中的可復(fù)用優(yōu)秀經(jīng)驗——諸如部分案例在流程優(yōu)化中的巧思、患者溝通中的有效方法,均需結(jié)合自身崗位靈活運用,切實將經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為服務(wù)效能;另一方面,要持續(xù)保持創(chuàng)新活力,從日常護(hù)理的細(xì)微之處挖掘痛點,從患者的真實反饋中精準(zhǔn)捕捉需求,讓每一個護(hù)理細(xì)節(jié)都能傳遞醫(yī)療溫度、提升服務(wù)質(zhì)量。她同時表示,醫(yī)院也將持續(xù)為各部門搭建創(chuàng)新實踐平臺,全力支持創(chuàng)新項目的孵化與推廣,不僅要讓更多優(yōu)秀案例經(jīng)驗“走出去、亮出來”,更要推動“以患者為中心”的服務(wù)理念真正落到實處,為群眾提供更優(yōu)質(zhì)、更貼心的健康服務(wù)。