近日,延邊大學(xué)附屬醫(yī)院(延邊醫(yī)院)收到一封特殊的手寫感謝信。信箋上工整的字跡,承載著一名86歲患者對我院朝醫(yī)科副主任李成男的誠摯謝意,也訴說著一段跨越數(shù)字鴻溝、溫暖人心的醫(yī)患佳話。
據(jù)悉,這位老年患者被失眠困擾十余年,期間輾轉(zhuǎn)多家醫(yī)院就診,嘗試多種治療方式后,效果均未達(dá)到預(yù)期,長期依賴安眠藥維持睡眠,生活質(zhì)量受到嚴(yán)重影響。經(jīng)親友介紹,患者來到我院朝醫(yī)科,尋求李成男副主任的幫助。
自2025年12月在我院接受系統(tǒng)治療以來,患者的睡眠狀況得到顯著改善:原本每晚僅能入睡2至3小時,如今已能安睡5小時以上,困擾多年的失眠頑疾得到有效緩解,無需再過度依賴安眠藥,精神狀態(tài)也明顯好轉(zhuǎn)。
讓患者倍感溫暖的,不僅是日漸好轉(zhuǎn)的身體,更是李成男始終如一的醫(yī)者仁心??紤]到患者年事已高,不熟悉手機(jī)預(yù)約掛號操作,每次復(fù)診前,李成男都會提前為老人預(yù)約好號源,最大限度減少老人排隊(duì)等候的時間,用細(xì)致入微的關(guān)懷,解決了老年患者就醫(yī)的不便。
“貴院有這樣心系患者、醫(yī)德高尚的醫(yī)生,作為患者,我深感安心,也對醫(yī)院充滿信賴?!被颊咴谛胖杏觅|(zhì)樸的語言,字里行間滿是對李成男醫(yī)生及醫(yī)院的感激之情,簡單的話語,道出了最真摯的醫(yī)患情誼。
一封手寫感謝信,紙短情長,既是患者對醫(yī)護(hù)人員專業(yè)能力和服務(wù)態(tài)度的高度認(rèn)可,也是我院始終堅(jiān)守“以患者為中心”服務(wù)理念的生動縮影。今后,醫(yī)院全體醫(yī)護(hù)人員將繼續(xù)堅(jiān)守醫(yī)者初心、踐行醫(yī)者使命,以專業(yè)的醫(yī)療技術(shù)、暖心的服務(wù)舉措,守護(hù)每一位患者的身體健康和生命安全,用實(shí)際行動傳遞醫(yī)患溫情,構(gòu)建更加和諧的醫(yī)患關(guān)系。